刘文，二次供水管理中心职工，负责二次供水设施巡检和日常维护工作，在本月落实二次供水管理中心24小时值班工作中表现突出，现将具体情况汇报如下：
        钾盐小区位于樱桃园路北首，地势高来水不稳定，自2024年12月28日起，多次接到小区居民反应停水等情况，为保障小区供水二次供水管理中心加强了对小区设备巡检，从1月3日起到10日根据小区用水情况在小区用水高峰期20:00到21:00时段到小区检查设备运行情况，对小区补水设备和水箱储水情况进行检查，全力保障小区居民用水。
        1月7日下午17：30接到管网管理中心来电，反应龙泉B区出现漏水情况需要维修，希望协助停水，工作人员立即赶赴现场关闭供水设备；在关闭供水设备后，为保障第一时间恢复供水工作人员冒着刺骨的寒风一直在现场耐心等待配合管网中心进行维修，截止到当晚20：00点维修完毕后开启加压设备恢复供水。
        1月12日晚23点，接嘉禾新城物业来电反映嘉禾新城小区水压低，嘉禾新城小区作为重要供水小区，小区住户多、用水量大而且因为小区建设时间长，为保障供水，经过多次改造施工，我部门一直非常关注该小区，一直关注小区供用水情况，在接到客服来电后工作人员更换衣服立即赶赴现场，查看巡检加压设备，到场后发现设备运行正常出水压力稳定，没有出现停水情况，巡检完成后电话联系物业，回访用户家中用水情况，用户表示已恢复，工作人员在现场等待1小时后，确定供水情况稳定后方才离开现场。