郭延青,二次供水管理中心职工,负责二次供水设施巡检和日常维护工作,在本月落实二次供水管理中心24小时值班工作中表现突出,现将具体情况汇报如下:
1月1日,接到管网管理中心来电,反应龙泉B区出现漏水情况需要维修,希望协助停水,工作人员立即赶赴现场关闭供水设备;在关闭供水设备后,工作人员冒着刺骨的寒风一直在现场耐心等待配合管网中心进行维修,期间因为抢修现场情况地势复杂,根据管网管理中心需要多次启停加压设备,配合管网管理中心工作人员排查漏点,在找到漏点后工作人员未曾离开现场;截止到当晚19:30点维修完毕后开启加压设备恢复供水。
1月9日,同悦府小区正式设备进行合口调试工作,期间工作人员与厂家密切配合,在规定时间内完成调试工作,当晚18:30正式设备顺利启用,设备运行正常供水压力稳定,工作人员在现场持续关注,设备供水高峰期运行正常,供水压力平稳。
1月13日17:30接奥源时代物业反映小区泵房漏水,工作人员现场查看高区设备流量计连接法兰处漏水,确认情况后工作人员紧急联系客服报备并组织人员抢修,当晚19:30工作人员联合生产保障大队完成设备抢修恢复供水,维修结束后工作人员现场观察1小时,确认设备运行正常后离开现场。
1月18日晚23:30接客服来电,恒大翡翠华庭业主反映小区停水,工作人员紧急赶往现场,发现小区停电造成设备停机停水,粥店供电所工作人员正在紧急排查,工作人员向客服进行报备,确保业主来电能及时解答;为保障第一时间恢复供水,工作人员在现场耐心等待,次日凌晨1:00小区供电恢复,工作人员开机恢复供水,并在设备运行正常,供水压力恢复后,与物业确定业主家中用水平稳后离开现场。