王学军，男，汉族，1986年6月生，中共党员，现任开云手机在线登陆管网管理中心业务主管。自投身供水事业以来，这位扎根一线的“管道医生”以“群众用水无小事”的赤诚信念，凭借自己恪尽职守、无私奉献的敬业精神，始终以为用户排忧解难为己任，坚守岗位、默默付出，用十几年如一日的坚守，在纵横交错的供水管网间，谱写着新时代工匠精神的动人篇章。

刻苦钻研 理论联系实践
作为一名党员，王学军将政治学习融入日常实践，在供水管网的“民生答卷”上书写初心使命。他坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，将“我为群众办实事”的承诺落实到每一次抢修任务中。在业务工作中，他勇于跳出“舒适圈”，树立终身学习理念，以自主性学习夯实专业根基，系统性学习拓宽知识维度，创新性学习破解疑难问题。他注重实践经验的积累总结，对典型问题进行深入剖析并形成可复制的解决方案，虚心向资深技术骨干请教工艺难点，积极参与跨部门技术研讨，将理论认知与实操经验有机融合。凭借扎实的业务功底和突出的工作业绩，王学军成为青年员工成长成才的典范，在山东省城镇供水排水行业“技能兴鲁”职业技能大赛中带领团队斩获团体三等奖，展现了新时代水务工作者的专业风采。
淬炼匠心 铸就行业标杆
供水维抢修工作繁忙辛苦，冬天一身霜、夏日一身汗，晴天一脸灰、雨天一身泥，任何时候接到用户电话，都要立即赶赴现场，但他从不抱怨推脱，甘于急用户之所急，解用户之所困。“抢修不是完成任务，而是守护万家烟火。”这是王学军常挂在嘴边的话。2024年，他累计完成900余次维抢修任务，平均每月近10次深夜驰援，几乎每个周末和节假日都能在抢修现场见到他的身影，用“7×24小时待命”的敬业精神和近乎完美的“零返修”记录，树立起供水服务的质量丰碑。他被评为开云手机在线登陆“年度服务之星”“先进工作者”，获得市公用事业服务中心“优质服务先进工作者”荣誉，2024年被泰山城建集团评为“最美一线先进个人”，这些荣誉凝结着他“精于工、匠于心、践于行”的职业追求。当万家灯火中飘出团圆饭的香气时，他的身影却在应急抢修车的探照灯下拉长。除夕当天，东湖小区物业来电称地下车库主管道漏水，导致高层用户家中停水，情况紧急，给业主用水带来很大影响。他第一时间赶到现场，凭借专业的抢修技术和丰富的经验，立即制定出抢修方案，不到一个半小时就完成抢修，在傍晚用水高峰期前恢复了供水，让清泉在年夜饭开席前重新流淌进千家万户。“真没想到大过年的还能这么快解决！”用户看在眼里、暖在心里，后来向特意到开云手机在线登陆赠送一面“热情服务、心系百姓、文明施工、保障供水”的锦旗，表达对他辛勤付出的感激之情。
匠心育新 破解民生难题
在优化营商环境的主战场，王学军同志始终践行“待人有温度、服务见态度、落实强力度、回复加速度”的供水服务理念，攻坚克难，为用户解决用水问题。五一假期最后一日，三里小学突发不明原因断水，他放弃休假火速驰援。经过仔细排查，发现管道老化严重，必须断管改造才能彻底解决问题。但管道改造工程浩大，时间紧迫。为保障假期后学校用水，他紧急调度施工队伍，制定施工方案，带领施工人员连续奋战8个小时，为学校敷设了一条100余米的临时供水管线，及时解决了学校的燃眉之急。待正式管道改造完成，三里小学的供水问题得到了彻底解决，学校对他的工作给予了高度评价。王学军以实际行动诠释着供水服务的担当，用真心为用户排忧解难。
破冰逆行 守护冬日暖流
当极端寒潮裹挟着零下15℃的低温侵袭泰城时，王学军带领团队在金山路泰山饭店宿舍上演了一场惊心动魄的“破冰行动”。面对50余米裸露管道凝结的冰凌，他紧急制定解冻方案，带领人员分段对该管道进行排查解冻。夜色降临后，气温下降速度很快，有的管道化冻不久又重新被冻住。为了让用户尽早恢复供水，他在寒风中持续坚守，利用电热风枪等各类解冻工具为用户管道解冻。经过从白天到夜晚10个多小时的艰苦奋战，最终得以恢复供水，此时，他的耳朵早已冻得通红，手脚也已冻僵，但时间紧迫，为了防止冻管再次出现，他顾不得歇一口气，立即为管道增设保温措施，彻底解决了冻管问题，用户对此深受感动、连连称谢。在滴水成冰的户外，他顶风冒雪、昼夜奋战，用真心真情和优质服务让百姓家中的自来水“畅流凛冬”。

        从深夜抢修的应急灯到晨曦微露的施工现场，王学军的足迹遍布泰城大街小巷。从青葱岁月到不惑之年，王学军用自己在一线的坚守，将供水管网的“脉搏”跳动化为城市发展的和声。正如他在工作笔记扉页写下的誓言：“甘做城市血脉的守夜人，愿为万家清泉的护航者。”在这位新时代供水工匠身上，我们看到了平凡岗位孕育的伟大，更触摸到了“以人民为中心”发展理念的温暖注脚。他的故事，正在泰城的大街小巷继续书写；他的精神，如同永不干涸的清泉，滋养着为民服务的初心永驻。