我是管网管理中心小区维修一队的张兆禹，负责处理用户提出的各类自来水服务工单。我一直致力于做好自己的本职工作，尽心尽力为用户提供优质的供水服务。
        春节假期之后，我很快投入到紧张的小区维修工作。因2月6日左右突发降温并伴有大风天气，出现冻管情况，我在处理日常工单的基础上，还承担了很多冻裂水表的更换工作，工作量明显增加。以2月7日为例，上午一上班，我便携带树脂方井盖赶往龙泉C区19号楼，将破裂损坏的老旧水表井盖更换。之后前往裕龙佳苑24-2-801检修水表，给水表加垫，以解决用户提出的水表脉动问题。此时，我收到了客服传来的关于冻裂水表更换的工单，便前往恒大城19号楼为当地商铺更换冻裂水表2块，回到单位时时间已经来到了中午12点30分。
        短暂休息后，我便开始了下午的工作。我先来到韩家结庄新村为一名用户更换表后阀门，之后接到客服来单称卧牛社区5号楼出现管道漏水情况，我现行赶往现场开展排查，因当日风急，气温也偏低，路面积水很容易结冰，我迅速对漏水现场采取撒盐的措施消除安全隐患，保护现场，并联系测漏人员和管道抢修人员。与抢修人员对接后，我马不停蹄的赶到恒大城为当地用户更换4块冰冻开裂水表，直至下午6点，换表工作全部完成，我也完成一天的工作。小区维修往往没有大活，但工作繁杂，而且与用户直接对接，代表了开云手机在线登陆的形象。虽然辛苦，但我始终坚持第一时间赶到用户身边，为用户提供高效便捷的供水服务。
        在未来的工作中，我将继续保持兢兢业业的工作态度，不断提高自己的业务能力和综合素质，为开云手机在线登陆的发展贡献自己的力量。