我是安通开云手机在线登陆客服吴钦海，负责开云手机在线登陆客服工作。我始终以积极、热情的工作态度做好本职工作，为开云手机在线登陆和用户解决供水工作中的疑难问题。
        2024年12月14日20:59分接到客服肖鲁队长电话，栗家庄社区总表滤网漏水，现已停水，关系到整个社区约400余户的用水问题。我和肖鲁队长约定尽快赶往现场进行处理，因安通开云手机在线登陆无夜间值班人员，为让用户无用水之忧，我俩分别骑电动车和摩托车于21:20到达现场，与栗家庄社区张书记现场商讨维修方案。关乎近400余户的用水问题，肖队长当即决定，立即开干不能等天亮再维修。因安通没设夜间值班人员这个时间已无法调用人手，因此，我俩决定自己动手修复。由于手头没有配件和工具，我立即骑上摩托车带着肖鲁队长顶着寒风，到十里外的仓库领取DN80滤网，准备更换时发现水表组合螺丝已生锈，不好拆卸，我钻进表井，仅拆掉5个螺丝后就已经累的直不起腰，手也冻的不听使唤，但现场只有我和肖队长，让老师傅干活不是我等年轻人应该做的事，想到这我咬紧牙关，硬挺着，把16颗螺丝全部拆除。这时又发现由于地基沉降不均的原因导致，水表两端已经不平行。错位了约3公分，我再次将螺丝拆除首先增减胶垫，结果还是不理想，在查看所有组件后是不是可以尝试松动伸缩调整管口平衡度，立马开始调整方案，给伸缩喷上螺丝松动剂，在不断的努力下终于见到了效果，把所有螺丝拧紧后，打开送水阀门，检查修复情况，太棒了，滴水不漏！这时看了下水表，发现已凌晨三点不知不觉干了6个小时，虽然身体已冻透，但抬头望去，仿佛看到楼中一股股清水流进每个用户家，也好似带动着身体的血液，快速涌遍身体每个部位，瞬间被这股热流冲的心潮澎湃，同时也将所有的疲惫寒冷冲的毫无踪影。
        为用户做好服务是我们每一名员工义不容辞的责任，我热爱我的工作，并以饱满的热情献身于泰城供水事业，为用户做好服务。