城市供水涉及千家万户，与经济社会各领域紧密相连。市自来水开云手机在线登陆始终把供水服务质量摆在重要位置，全力以赴助力城市营商环境提升。营业管理中心收费大厅巧妙运用“加减乘除”工作法，不断提升服务质量，切实让用水企业和群众感受到服务的用心、贴心、暖心。
        “加速办理”：服务效率不仅追求快速，更追求极致。在大厅入口处，设置引导员，可迅速受理用户的咨询，并引导用户到相应的柜台办理业务，大大节约用户时间并保障大厅秩序。开通掌上营业厅多元化服务渠道，实现水费查缴、电子发票开具与下载、用户信息变更、水表过户及更名、用水人数变更等业务线上办理，让群众足不出户即可享受便捷服务。
        “减负提质”：精简业务办理流程，对于需要提报材料办理的业务，充分发挥“容缺办”机制，引导用户线上补全材料，避免多次往返，让企业和群众减少奔波、减轻负担。
        “乘倍贴心”：工作人员积极学习，不断提升服务水平，规范服务礼仪，坚持微笑服务，并且大厅内配置充电宝、打气筒、雨伞等便民服务设施，为用户提供温暖贴心的服务。
        “除难纾困”：积极响应用户的需求，对于用户提出的问题，及时提供解决办法，通过设置意见簿、综合窗口咨询电话等方式，拓宽用户诉求的受理渠道，切身感受主动查找“梗阻”问题，努力推进“接诉即办”向“未诉先办”延伸。
        营业管理中心收费大厅作为直接与用户接触的前沿阵地，致力于构建一个标准化、规范化、便捷化的服务环境，树立开云手机在线登陆的良好形象。下一步，将不断提升服务效能、创新服务举措、增强服务意识，真正做到让群众满意、让政府放心。