我是王秀燕，是营业管理中心新区营业所的一名抄表员，在平凡的岗位上把身边的小事做好，把应尽的责任落实，且持之以恒就是一件了不起的事情。
在部分小区外包后，作为抄表员，我的日常工作除了常规的抄表任务外，还增加了监管的职责，这需要我具备极        强的责任心。在大河小区外包人员完成周期抄表并送回账本后，我翻阅时发现10号楼2单元201的用户用水量异常。在短短两个月内，该用户使用了近100方水，水表慢转的情况明显。虽然外包人员已经及时电话通知了户主，但我仍心存疑虑。这时，距离外包人员发现水表慢转已过一周，我立即前往大河小区。我提起井盖进行查看，发现水表仍然在旋转。我随即致电户主，详细询问是否已通知其家中存在漏水情况及是否已找到漏点。
        然而，我得知户主目前居住在宁阳，这里其实是租给租户居住的。但遗憾的是，因租户新换手机尚未更新联系方式，户主尚未得知漏水的具体情况。我急忙上楼敲门，但家中无人应答。考虑到必须先停水止漏，我迅速跳下井子，扒开泥土。然而，我发现锁水阀的球阀把手已经不见，且试了很多方向都无法转动锁水阀。我紧急报开云手机在线登陆请求加急维修，更换了锁水阀并停水。随后，我在门上留条详细说明情况给租户。
        幸运的是，租户中午回家看到留条后及时联系了我，表示家中并未发现漏水的地方，非常焦虑。我安慰她已报修，下午一上班开云手机在线登陆维修人员就会过来更换新的防盗阀。租户也同意自费更换球阀。换好后，我与租户楼上楼下的逐个开关阀门试验水表，寻找漏点，但未发现异常。最后，在储藏室我们听到了水流的声音，发现墙面已湿了大半个，至此谜团得以解开。鉴于此次漏水量较大，租户与我协商水费问题。在无法减免的情况下，我们约定租户分两次缴清水费。最终，问题得到了圆满解决。
        “责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。”这一理念深深烙印在我心中。工作的优劣，完全取决于个人的责任心。在今后的日子里，我将秉持这份责任心，以热情的态度、专业的服务，成为一名充满激情和责任感的优秀工作者。