我是来自管网管理中心小区维修队的祖建新,负责管网管理中心小区维修工作。工作过程中,我始终遵循“体贴、便捷、周到、高效”的服务理念,为用户提供解决问题的有效方案,全心全意为用户排忧解难。
10月26日虽然是周六,但我仍然奋战在维抢修的一线。上午9点,我赶到万境水岸C1楼三单元入口处,开展提前协调好的管道抢修施工,在物业和居民用户的配合下,不到12点便完成了抢修。下午3点,我又接到迎宾社区物业来电称8号楼北侧管道漏水,情况紧急。我一边组织机械设备破除路面开挖,一边与物业协调停水事宜,于5点左右关停8号楼分支阀门,6点10分完成抢修恢复供水。用户对我们的抢修效率非常满意。
10月28日早晨8点半一上班,我就接到报修称新兴园7号楼西侧绿化带内漏水。在物业的配合下,整个开挖与停水过程十分顺利,仅用不到2个小时便完成了抢修。下午4点左右,我在长城路10号泰创小区组织人员抢修,抢修过程中发现总表阀门因敷设时间较长,锈蚀损坏无法开启。我立即调整抢修方案,快速组织人员设备更换总表阀门。直至晚上10点,总表阀门和漏水管道全部维修完毕,恢复供水。虽然工作辛苦,但这是我应该承担的责任,我的抢修速度每加快一分钟,用户就能早一分钟用上放心水。
在未来的工作中,我将继续保持兢兢业业的工作态度,不断提高自己的业务能力和综合素质,为开云手机在线登陆的发展贡献自己的力量。