我是徐维尉，营业管理中心新区营业所一名普普通通的抄表员，我的工作就是围绕着辖区内每一户水表上的数字，以及所产生的费用，用户存在的疑虑，这一系列看似“鸡毛蒜皮”的问题而东奔西走。陶渊明曾写过“水，不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵”所以对我而言，事关民生不管是否琐碎，都是大事。
        开云手机在线登陆以用户对供水服务的需求为出发点和落脚点，对水表使用年限超过十年的逐一进行更换，力求计量准确，把民生实事办到群众心坎上。我所负责的南黄住宅小区于本月初开始更换水表，因更换日期与抄表日期存在时间差，会造成两个抄表周期的水费波动较大，我除了按照规定将详细情况写到换表公示中之外，顾及到南黄为回迁社区，独居老人甚多，不识字的大有人在。我积极联系村委，与村委配合解释换表工作。公示的第一天我接到用户的询问电话达12户，进入小区更是被用户包围，有很多的质疑声，有人说“是不是表有问题才给我们换的”，也有人说“是不是抄错了，所以换”还有人说“换表是不是又要变相收老百姓的钱”，面对用户的质疑，我一一解释换表的必要性，与其反复核对之前抄录的准确性，随着我耐心的解释，以及口口相传的传播手段，第二天、第三天的咨询数量趋近于0。随着换表工作的结束，得到的赞誉声也越来越多，很多老人看着自家的新水表纷纷感慨，新表自己就能看清楚表止码，感觉用的更安心了。
        抄表员是一份工作，也是一份“责任”，我将立足自己的岗位，履行好自己的职责，不断提升供水服务水平，努力为广大用户提供优质、高效的供水服务，勤奋工作为供水事业的发展再做贡献。