我是来自管网管理中心小区维修队的万诚,负责管网管理中心小区维修工作。工作过程中,我始终遵循“体贴、便捷、周到、高效”的服务理念,为用户提供解决问题的有效方案,全心全意为用户排忧解难。
8月份泰城仍旧处在高温天气中,城市用水量较大,管道漏损情况与用水淡季比也较多。管道漏水导致用户水压变低和抢修停水会严重影响用户的正常生活,抢修工作刻不容缓,我完成了很多夜间抢修工作。8月20日晚8点,汉和十园6号楼1单元6楼减压阀滤网损坏漏水,至11点半左右完成抢修,回访用户恢复供水;8月22日晚7点,华新新干线8号楼DN80涂塑管漏水,漏量较大,我组织人员机械、协调小区物业,停水动工开挖,于9点完成抢修后又发现一处漏点,必须加大工作坑查漏。凭借丰富的抢修经验,很快在10点完成第二处漏水抢修。抢修结束后,我没有休息,而是紧接着赶往格林小镇9号楼北侧开展下一处抢修工作,于次日凌晨1点完成抢修恢复供水。另外,8月29日晚10点半我参与完成泺亨国际1号楼管道间漏水抢修工作。一周的时间内,我连续组织3次夜间抢修作业。虽然工作辛苦,但这是我应该承担的责任,我的抢修速度每加快一分钟,用户就能早一分钟用上放心水。
在未来的工作中,我将继续保持兢兢业业的工作态度,不断提高自己的业务能力和综合素质,为开云手机在线登陆的发展贡献自己的力量。