作为一名营业管理中心新区营业所的抄表员,已有近三年的时光。在这期间,我经历了无数挑战与成长,有苦有甜。在领导和同事们的无私帮助下,我学到了许多宝贵的知识和经验,也收获了丰富的成果。今后,我仍将继续总结与反思,不断提升自己的专业能力,提高抄表催收工作效率,以更认真地态度完成本职工作。
在龙泉B区的交接过程中,由于开发商未提前提供完整的商铺信息,导致现场交接时发现商铺的承接率较低,地形复杂使得表井不易寻找。同时,在与物业的沟通中,我们发现他们对商铺情况掌握不全面。初次核对时,还发现了管道私接和私自更换水表的行为,这些都增加了交接的难度。为了确保商铺信息的准确性,我多次前往龙泉B区,逐一上门排查放水,确认商铺所对应的水表。在此过程中,我发现个别商铺存在两家共用一块水表的情况。由于商铺种类繁多,我前后三次对水表位置及其对应的商铺进行仔细核对,以确保缴费放号的前期工作准确无误。
7月17日,在核对过程中,我发现一块水表用水量异常过大,水表匀速慢转。经过进一步核对,发现该商铺为空房。与物业沟通后,我们入室排查,发现商铺二楼管道内漏水。由于是空房,我们及时关阀以便物业进行维修,从而避免了可能造成的更大损失。物业对此表示了由衷的感谢。
供水在我们的日常生活中是至关重要的服务。虽然自来水抄表员的工作在许多人眼中可能只是简单的工作,但实际上它责任重大,容不得半点马虎。每一天我都对自己说:要认真做好岗位工作,把自己的工作职责履行好,以高度的责任感和敬业精神,为保障供水安全、为居民的日常生活贡献自己的一份力量。