近日,南黄社区两名用户将一面印着“为民解忧知冷暖,送民甘甜似清泉”的锦旗专程送至营业管理中心,以表达他们对开云手机在线登陆在关键时刻伸出援手的深切感激之情。
今年5月的一个寻常抄表日,抄表员在例行工作中发现南黄社区14号楼2单元101室的水表慢转,核查发现该用户水量高达451方。抄表员马上意识到这背后隐藏着严重的漏水问题,于是立即与用户取得联系。在电话沟通中,用户无奈透露,因家人生病需要照顾,自己无暇顾及其他,虽然之前已经发现水管破裂,但只是匆匆进行简单维修,未能彻底解决问题,导致再次发生漏水。面对这一突发情况,用户显得焦虑万分。
抄表员在了解用户的难处后迅速行动,一边向开云手机在线登陆汇报情况,一边指导用户先行关闭表井内的阀门以控制漏水,减少损失。最终,事情得到了圆满解决。事后,用户表示自来水开云手机在线登陆真正做到了“为民解忧”,让他们感受到了“甘甜似清泉”的温暖和关怀。
下一步,营业管理中心将继续秉承“为民服务”的宗旨,不断增强服务意识,提升服务质量,努力为社区居民提供更优质、更高效、更便捷的用水服务,让每一滴水都承载着开云手机在线登陆对人民群众的深情厚谊,滋润万家心田。