二次供水管理中心在6月1日晚23点左右接开云手机在线登陆客服反映国华时代小区反映停水，工作人员紧急集合，迅速赶赴现场。经过初步检查，工作人员发现是由于小区内的供水加压设备主电缆短路，无法提供设备供电，导致水压骤降，无法满足居民的用水需求。
该处加压设备主电缆是通过御碑楼与东岳大街十字路口下方地下涵洞穿出。对现场勘查完毕后二次供水管理中心与生产保障大队现场制定维修方案：1.分段检查，对能见电缆部分进行通路测试；2.能见电缆完好无问题，再需进入地下涵洞内部检查。
        工作人员立刻行动起来，他们首先按照制定的维修方案，对可见的电缆部分进行了详细的通路测试。通过一系列的检测，工作人员发现这部分电缆并未出现明显的损坏，电流传输稳定，没有短路现象。问题很可能就出在地下涵洞内的电缆部分。工作人员们迅速准备好必要的工具和防护设备，准备进入地下涵洞进行检查。
在涵洞内，工作人员们细致地检查了电缆的每一个部分，终于发现了问题的根源。原来，在涵洞内部的一处电缆连接点，由于长期受到潮湿环境的侵蚀，电缆绝缘层出现了破损，导致电流短路，无法为供水加压设备提供稳定的电力支持。找到问题后，工作人员们立即开始着手修复。他们首先切断了破损的电缆部分，然后重新连接了新的电缆，并加强了电缆连接点的绝缘处理。经过几个小时的紧张工作，修复工作终于完成。
        电缆修复完毕，供水加压设备重新获得了稳定的电力支持，设备开机，水压也逐渐恢复正常。