我是来自管网管理中心小区维修队的李俊峰,负责管网管理中心小区维修工作。工作过程中,我始终遵循“体贴、便捷、周到、高效”的服务理念,为用户提供解决问题的有效方案,全心全意为用户排忧解难。
6月19日阳光花园5号楼1单元501用户来电反映家中立管漏水。我赶到现场排查,发现此处用户已经户改,没有表前立管,用户也弄不清漏水管道是什么管道。为了解决用户心中的疑虑,我入户协助排查管道情况,最终确认为用户太阳能上水管漏水;6月25日更新2区财西街16号楼2单元303一名近80岁的老人来电称家中水表转,非常担忧,希望我们快去解决。我很快赶到用户家中,检查水表并无异常,于是怀疑表后存在漏水。老人手脚不便,对家中管道也是一知半解,我尽力协助用户排查,发现是其家中老式太阳能上水开关关闭不严,经过简单的调整,关闭了阀门,水表不再自转。用户非常感激,与我握手表示感谢。
在未来的工作中,我将继续保持兢兢业业的工作态度,不断提高自己的业务能力和综合素质,为提高用户对泰城供水服务满意度贡献强大的力量,为开云手机在线登陆的发展贡献自己的力量。