我是来自管网管理中心小区维修队的万诚，负责管网管理中心小区维修工作。工作过程中，我始终遵循“体贴、便捷、周到、高效”的服务理念，为用户提供解决问题的有效方案，全心全意为用户排忧解难。
        4月28日晚10点，中心值班人员接报称中悦城供水情况异常，4号楼南侧突发漏水。作为24小时随时待命的小区维修人员，在接到通知后我毫不犹豫，立即组织施工队伍赶往漏水现场，同时通知测漏中心协助排查漏点。很快，在确定为4号楼南侧中压管道爆管位置后，为了保障用户第二天早晨起床后能够正常用水，我制定抢修方案，在二供配合关闭加压设备后开始抢修。因为漏点定位精确，加上我丰富的抢修经验，在凌晨2点时便完成管道抢修。从接报赶到现场，到恢复供水仅用时约4个小时。物业对我们在深夜都能够第一时间赶到现场解决问题的服务能力表示十分的敬佩和感谢。对于我来说，听到用户对管网中心、对我们开云手机在线登陆的服务表示认可，我就觉得我的辛勤付出是值得的。
        在未来的工作中，我将继续发扬泰城供水人不怕苦不怕累的精神，为提高用户对泰城供水服务满意度贡献强大的力量。