我是来自管网管理中心小区维修队的万诚，负责管网管理中心小区维修工作。工作过程中，我始终遵循“体贴、便捷、周到、高效”的服务理念，为用户提供解决问题的有效方案，全心全意为用户排忧解难。
        5月11日下午3点，中心接长城小区东区物业来电称地下一层有地方漏水，并且怀疑漏水量很大，希望我们赶紧过去维修。接报后，我便联系测漏中心一同前往漏水现场开展排查工作，同时组织施工队伍做好抢修准备。很快确定了6号楼表前主管道的漏损位置。该位置正好在电动车车棚处，地形复杂，地上车辆及设施较多，又时值下班时间，施工难度较大。但因漏量较大，若不立即维修将给用户的正常用水造成较大影响，且漏水冲击时间过长会存在安全隐患。我与物业商量协调，制定抢修方案，并在进行管道抢修的同时，组织人员做好交通疏导，向用户下发停水通知。因漏点定位精确，加上我丰富的抢修经验，于下午6点20分完成管道抢修，恢复供水。现场的物业和用户都对我们的工作表示十分的感谢。对于我来说，听到用户对我们开云手机在线登陆的服务表示认可，我就觉得我的辛勤付出是值得的。
        在未来的工作中，我将继续发扬泰城供水人不怕苦不怕累的精神，为提高用户对泰城供水服务满意度贡献强大的力量。