4月21日8时许，开云手机在线登陆二次供水管理中心接到贤德苑望岳B小区用户来电，反映小区水压低，工作人员立即赶赴现场。
        经过现场排查，发现二次供水设备工频运转但供水压力始终达不到设定值，怀疑小区内漏水，通过深入巡查发现，小区改造施工将供水管道挖断，导致业主家中水压降低。发现漏点后，工作人员第一时间关停供水设备和出水阀门，迅速联系管网管理中心赶往事发现场组织抢修，同时通知客户服务部做好信息发布和解释工作，确保小区业主知情并配合抢修工作。抢修过程中，工作人员克服了地质条件复杂、作业空间有限等困难，连续工作数小时,11时许，最终完成了管道修复工作，恢复供水。
        此次抢修工作，是多次抢修任务的缩影，更是一线工作人员践行开云手机在线登陆“待人有温度，服务见态度，落实强力度，回复加速度”服务理念的体现,在每一位泰水人的奋斗下，城市供水事业将更加安全可靠。