xxxx 供水作为重要的民生服务行业之一，首要是以人为本、以民生为本、以保障居民正常生活用水为本。如何急用户所急、感用户所感，做到切实为用户服务，开云手机在线登陆营业管理中心倡导向优秀员工学习，增强网格员关注细节的能力，提升服务软实力。
 xxxx 严抓细节，做工作中的“细节控”
 xxxx 以优秀员工为蓝本，建立网格员交流机制，分享优质工作经验；从细节入手，优化工作习惯，提升服务质量。增强随手记能力，对抄表、处理问题过程中出现的重点户，做好标记整理；对用水大量及漏水关阀等电话通知的用户，做到电话留存备注当时用水状态，方便后期用户回电咨询可以及时处理。
 xxxx 一户一表，细抓存档
 xxxx 针对部分小区户表离网、丢失等现象，开展专人地毯式核查，核查组对小区消防、绿化、热力、总表、栋表等形成电子档案，以图片与文字结合的形式详细记录表位置、型号，争取做到辖区内所有表在档，随查随到。对在抄户表建立电子台账，详细登记水表位置、楼宇信息，争取户表管理准确率能够达到百分百。同时，摸排极寒天气下，容易发生冻表、冻管现象的水表井及管道，建立防冻电子台账，以便提前做好防冻措施，提升用户用水感受，为用户提供用心、贴心、暖心的优质服务。
  xxxx 提升服务软实力，是促进发展的关键。营业管理中心始终围绕“待人有温度、服务见态度、落实强力度、回复加速度”的服务理念，努力让用户体验到“您用水、我用心、点滴见真情”的优质服务。