xxx每月中旬过后,东区的工作人员总会走访区域内的社区和企业,询问水质、水压情况,集中处理用户反映的问题,而这一平凡的工作,一干就是五年。
xxx五年前,开云手机在线登陆成立东区供水小组,接收并运营泰城东部水源地、管线和用户。面对模糊的管网图纸,我们用脚去丈量、用笔去记录,逐步排查区域内的供水设施和用户,为后期管线维护、供水抢修打下坚实的基础;面对老旧的水源地设备,我们边生产边改造,在保障供水的同时,尽快提高制水工艺、规范制水流程;面对无序的水费回收现状和单一的缴费途径,我们自建营收系统,扩展线上多种缴费形式,在大幅提高水费回收率的同时,为广大用户查询水量、缴纳水费带来了便捷。优质的供水服务离不开客服与维修人员的守护,我们充分利用一岗多职,接听即处理,面对用户问题要耐心解答,面对突发情况要第一时间赶赴现场组织抢修。
xxx五年来,东区的年营收从几十万到数百万,供水服务从博阳路周边扩展至农村供水一线,期间的艰辛是挑战也是磨炼。习近平主席告诉我们,“每一份伟大的成就,无不立足于平凡的岗位和工作;每一段不凡的人生,无不依托于不凡的日积月累。”我们坚信,在平凡的岗位上,只有实干才能铸就不凡的“东区”。
|