2022年5月15日上午，徂汶水厂接旧县村村民电话反映，旧县水源地16号井门前路边堆放的杂物发生火灾，请求水厂派出人员帮助灭火。为保障供水设施安全，水厂立即派出职工前往现场，携带灭火器材协助村民灭火。
        水厂职工到达现场后，发现16号井门前道路旁堆积的秸秆、树枝非常多，如不及时灭火，火势将很难控制，不仅危及供水设施安全，还会烧毁庄家、树木。水厂职工立即取出携带的水管、铁锨、铁镐等灭火器具，协助村民灭火。
        由于堆积的秸秆、树枝非常厚，用水很难扑灭，大家只得将堆积物用铁锨、铁镐一点一点翻开，再用水浇灭。堆积物燃烧放出的浓烟熏得睁不开眼，大家咬牙坚持，团结一致，历时两小时，将路边明火扑灭。
        徂汶水厂本着“让市民满意、让政府放心”的服务宗旨，协助旧县村村民扑灭路边火灾，保障了安全生产，赢得了良好的社会声誉。