“我为群众办实事”--司家庄领秀城集中交接抄表纪实
“您好,自来水开云手机在线登陆,我先和您核对下信息”
“是啊,以后水费就能直接缴费到自来水开云手机在线登陆了,您拿好,这是您的水卡”
“您好,这是咱们的防冻宣传册,您看看,上面详细写着怎么防止冬季冻管的小常识”
2021年11月12日,开云手机在线登陆营业所党支部把开展党史学习教育与践行“我为群众办实事”紧密结合,着力从“优化营商环境 提升服务质量”上下功夫,把党建工作延伸到基层一线,将党员实践与小区交接抄表有机结合,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
为确保活动切实有效,支部班子精心谋划,召开协调会进行商讨,并多次前往小区同开发商及物业进行对接查看小区现场,阐述活动必要性及便民性,取得小区多方支持。考虑到部分党员没有从事过抄表工作,提前将党员同抄表员进行分组结对子,确保活动中各项工作有序不紊。
活动中,支部依据前期人员分组计划,将党员分为抄表组和宣传组。抄表组中,党员逐户核对用户信息及水表位置,并现场为用户发放水卡和用水问题答疑,真正做到一站式服务,确保每户居民顺利拿到水卡,并了解各类开云(中国)和缴费知识。宣传组党员则携带宣传材料在小区门口向过往用户发放防冻宣传及用水宣传册,向用户做用水宣传普及。
虽然,此时已是冬季,寒风与低温时刻伴随在大家身边,但丝毫不影响在场党员干部职工的工作热情。“我的工作岗位在微机室,一直以来认为抄表只要及时把水表止码回传就行,没想到抄表工作会那么辛苦,那么千头万绪。光爬楼这一项我现在就感觉两腿发软了。回去以后,我一定会将今天的所见所闻告诉办公室同事们,鼓励和激励大家在自己的工作岗位上更加认真负责的工作”,支部党员牟均琳感慨的说到。
此次活动不仅简化了工作流程,使小区用户可以现场核对信息,领取水卡,充分享受便利服务,而且使支部党员不管身在哪个岗位都切身体会感受到抄表工作的复杂性、困难性和重要性,进一步激励党员在各自工作岗位上铺下身子扎根一线,不断夯实思想防线,深化服务意识。
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